De negocio a consumidor (B2C, business to consumer)

se puede comparar con la venta al detalle pero de maneraelectrónica. Esta categoría tiene gran aceptación y crece sobremanera gracias al WWW, ya que en Internet existen diversos centros comerciales (malls) que ofrecen toda clase de bienes de consumo, desde pasteles y vinos hasta computadoras. 


Entre los precursores hay que mencionar a Amazon (www.amazon.com), empresa que inició con la venta de libros a travésde Internet y en este momento ha expandido su línea de productos. 

Entre los principales factores que propiciaron el éxito de este tipo de comercio electrónico se identifican: 
-Sitios conproductos "genéricos'; 
-Venta de productos digitales (intangibles). 
-Tener una buena forma dehacer "marketing" en la Red. 
-Atraer-retener clientes.
-Observar a la competencia.

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